agen69 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini mengandungi syarat-syarat penuh yang mengawal penggunaan platform agen69. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Kuat kuasa: 1 Januari 2026. Terma ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar di Malaysia.
Penerimaan Terma dan Penggunaan Platform
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform agen69, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta.
Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan agen69 selaku pengendali platform. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan pada terma ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
Platform agen69 hanya boleh digunakan oleh individu yang:
- Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran
- Bermastautin atau berada di dalam Malaysia semasa menggunakan platform
- Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
- Tidak berada dalam senarai larangan atau sekatan platform
Pautan Polisi Berkaitan
Penciptaan Akaun, Keselamatan dan Tanggungjawab Pengguna
Pendaftaran dan Maklumat Akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform agen69. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri, nombor telefon aktif dan butiran lain yang diperlukan. Pemberian maklumat palsu merupakan pelanggaran serius terma ini.
agen69 berhak untuk meminta pengesahan dokumen tambahan pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan identiti, terutamanya sebelum pemprosesan pengeluaran berjumlah besar.
Keselamatan Kata Laluan dan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap dilakukan oleh anda, kecuali anda telah melaporkan capaian tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan agen69 dengan segera.
Anda tidak dibenarkan berkongsi akaun, kata laluan atau akses dengan mana-mana pihak lain. Penggunaan automasi, bot atau perisian pihak ketiga untuk mengakses atau mengautomasikan tindakan dalam platform adalah dilarang sama sekali.
Peraturan Penggunaan Platform dan Tingkah Laku Pengguna
Pengguna agen69 dikehendaki mematuhi semua peraturan berikut semasa menggunakan platform. Pelanggaran mana-mana peraturan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis.
Aktiviti yang Dilarang
- Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram
- Memanipulasi sistem permainan, bonus atau promosi secara tidak sah
- Mengganggu operasi platform atau pengalaman pengguna lain
- Membuat berbilang akaun untuk tujuan menggunakan bonus berulang kali
- Menyebarkan kandungan berbahaya, mengelirukan atau menyinggung melalui platform
Tanggungjawab Pengguna
- Memastikan semua maklumat peribadi sentiasa dikemaskini dan tepat
- Menggunakan platform mengikut undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa
- Melaporkan sebarang transaksi atau aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan
- Menetapkan had permainan yang sesuai dengan kemampuan kewangan peribadi
- Menjaga keselamatan peranti yang digunakan untuk mengakses platform
Maklumat Pembayaran, Deposit dan Pengeluaran dalam Ringgit Malaysia
Semua transaksi kewangan di platform agen69 dijalankan dalam mata wang Malaysia Ringgit (RM / MYR). Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan semua deposit dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama mereka sendiri. Penggunaan kaedah pembayaran milik pihak ketiga adalah tidak dibenarkan.
agen69 memproses deposit melalui kaedah yang diluluskan termasuk pemindahan bank, e-wallet tempatan dan kaedah lain yang dinyatakan dalam platform. Nilai minimum deposit dan pengeluaran tertakluk kepada polisi semasa yang dipaparkan dalam bahagian akaun pengguna.
Bagi pengeluaran, agen69 berhak untuk meminta pengesahan identiti sebelum meluluskan sebarang permintaan pengeluaran. Masa pemprosesan pengeluaran berbeza mengikut kaedah yang dipilih dan boleh memakan masa sehingga tiga hingga lima hari bekerja untuk pemindahan bank.
Sebarang percubaan untuk melakukan penipuan kewangan, pengembalian bayaran palsu atau penggunaan maklumat pembayaran yang tidak sah akan mengakibatkan penutupan akaun segera dan tindakan undang-undang yang sesuai.
Ringkasan Polisi Transaksi
- Mata wang: MYR (Ringgit Malaysia) sahaja
- Kaedah deposit: FPX, e-wallet tempatan yang diluluskan
- Pengesahan identiti: Diperlukan untuk pengeluaran besar
- Masa pemprosesan: Sehingga 5 hari bekerja untuk pemindahan bank
- Pembayaran pihak ketiga: Tidak dibenarkan
- Sebarang pertikaian: Hubungi sokongan pelanggan dalam 30 hari
Had Liabiliti dan Dasar Penggantungan Akaun
agen69 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan atau perbelanjaan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, kecuali sejauh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada gangguan teknikal, kehilangan data atau gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan agen69.
agen69 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:
- Terdapat bukti pelanggaran terma ini
- Akaun dikenal pasti terlibat dalam aktiviti penipuan atau haram
- Pengguna gagal mengemukakan dokumen pengesahan yang diminta
- Terdapat arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan
Baki akaun yang sah pada masa penggantungan akan diproses mengikut polisi dalaman agen69, tertakluk kepada siasatan sekiranya diperlukan.
Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga dan Perubahan Terma
Semua kandungan, reka bentuk, logo, tanda dagangan, perisian dan elemen lain dalam platform agen69 adalah hak milik eksklusif agen69 atau pelesennya. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
Platform agen69 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga untuk kemudahan pengguna. agen69 tidak bertanggungjawab atas kandungan, polisi privasi atau amalan laman web pihak ketiga tersebut. Akses ke pautan luar adalah atas risiko pengguna sendiri.
agen69 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan tersebut merupakan penerimaan terma yang baharu.
Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian berkaitan terma ini tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia yang bersesuaian.
Ada Soalan Tentang Terma Ini?
Pasukan sokongan pelanggan agen69 sedia membantu menjelaskan sebarang bahagian terma yang tidak difahami. Hubungi kami melalui sembang langsung atau layari halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera.
Emel: [email protected]