agen69 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana agen69 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar platform agen69.
Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform agen69, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berjalan dengan baik dan selamat. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.
Maklumat Akaun Peribadi
Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan kata laluan (disimpan dalam bentuk cincangan yang tidak boleh dibaca). Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan mengesahkan identiti akaun anda di platform agen69.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
Bagi tujuan deposit dan pengeluaran dalam MYR, kami merekodkan nama pemilik akaun bank, jenis kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, e-wallet) dan nombor rujukan transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau kata laluan perbankan dalam talian anda. Semua data pembayaran diproses melalui saluran yang disulitkan.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Secara automatik, kami mengumpul alamat IP, jenis peranti (telefon pintar Android atau iOS), model pelayar, sistem operasi dan resolusi skrin. Data ini digunakan semata-mata untuk mengoptimumkan paparan platform dan mengesan aktiviti tidak sah seperti log masuk dari lokasi yang tidak biasa.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan permainan yang dimainkan, masa sesi, sejarah taruhan dan transaksi dalam akaun. Data ini membantu agen69 mempertingkat pengalaman pengguna, mengesan potensi masalah teknikal dan memastikan kepatuhan terhadap polisi permainan yang adil.
Ringkasan Jenis Data
- Nama, e-mel, nombor telefon
- Maklumat pembayaran MYR
- Jenis peranti dan pelayar
- Sejarah transaksi dan permainan
- Cookies dan data sesi
Pautan Berkaitan
Untuk Apa Data Anda Digunakan
agen69 menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Pengesahan identiti: Memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses akaun dan membuat transaksi.
- Pemprosesan transaksi: Memudahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan pantas.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah serta aktiviti haram dalam platform.
- Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk mempertingkat antara muka, kelajuan platform dan pemilihan permainan.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, keselamatan dan perubahan polisi.
Polisi Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform agen69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Terdapat tiga kategori utama kuki yang digunakan:
Kuki Penting
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki Prestasi
Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan teknikal.
Kuki Keutamaan
Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa paparan dan tetapan permainan untuk kemudahan akses seterusnya. Boleh dipadam melalui tetapan pelayar anda.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan dan Penyimpanan Data
Semua data peribadi pengguna agen69 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi peringkat tinggi. Akses kepada data ini terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran khusus dan hanya untuk tujuan operasi yang sah.
Tempoh penyimpanan data bergantung pada jenis maklumat. Maklumat akaun aktif disimpan selama akaun masih aktif. Selepas penutupan akaun, data yang diperlukan untuk tujuan undang-undang dan perakaunan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
agen69 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan untuk memproses transaksi MYR
- Pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia
- Rakan kongsi teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Dalam kes penggabungan atau pemerolehan perniagaan, dengan notis terlebih dahulu kepada pengguna
Hak Anda sebagai Pengguna agen69
Sebagai pengguna yang berdaftar, anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. Berikut adalah hak-hak yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda, anda berhak meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu termasuk komunikasi pemasaran langsung dengan menghubungi pasukan sokongan agen69.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
agen69 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi, teknologi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Versi terkini Dasar Privasi sentiasa tersedia di halaman ini. Tarikh kuat kuasa dinyatakan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform agen69 selepas tarikh perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan sokongan agen69 boleh dihubungi melalui:
- Sembang langsung dalam platform — respons paling pantas
- Emel: [email protected]
- Halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera kepada soalan biasa
Komitmen Perlindungan Data agen69
- Enkripsi semua data dalam transit dan penyimpanan
- Akses data terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa
- Audit keselamatan berkala oleh pasukan dalaman
- Prosedur respons insiden sekiranya berlaku pelanggaran data
- Pematuhan kepada Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia
- Notifikasi pengguna dalam masa 72 jam sekiranya berlaku pelanggaran data yang signifikan
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Berdaftarlah dengan keyakinan bahawa data peribadi anda dilindungi dengan sepenuh hati oleh agen69. Ada soalan tentang privasi? Pasukan kami sedia membantu 24 jam sehari.
Emel: [email protected]